Vacature Cliëntadviseur

OrganisatieStichting Buurtservicepunt
Algemeen contactpersoonMarjolein van Veen
Contactpersoon bij vacatureMarjolein van Veen
WerkadresBibliotheek
AdresBlokhuisplein 40
PlaatsLeeuwarden
Telefoon06-34843569
Telefoon 
Email adresinfo@buurtservicepunt.nu
Websitehttps://www.buurtservicepunt.nu
Informatie over de vacature
FunctienaamCliëntadviseur
Korte omschrijving van de organisatieEen Buurtservicepunt is een laagdrempelig inlooppunt waar bewoners terecht kunnen voor alle vragen omtrent wonen, werken en welzijn. Dit kan gaan om advies en informatie op het gebied van de WMO, hulp bij het invullen van formulieren, het afhandelen van brieven van de overheid, hulp bij administratie en op het gebied van uitkeringen en inkomens- verruimende maatregelen en waar ook doorverwezen wordt naar andere welzijn organisaties. Er wordt samengewerkt  met de sociale wijkteams. De inloopspreekuren zijn op  locatie bij de buutkamers in de gemeente Leeuwarden en bij de Bibliotheek.

Waarvoor worden vrijwilligers gezocht en wat zijn de bijbehorende taken?Voor de Buurtservicepunten in de Leeuwarder wijken zijn we op zoek naar nieuwe vrijwillige cliëntadviseurs. Cliëntadviseurs ondersteunen bewoners met hun vragen op allerlei terreinen. Het betreft werkzaamheden zoals het ondersteunen bij het aanvragen een uitkering en toeslagen tot het meegaan naar een organisatie zoals het UWV.

Wat biedt de organisatie aan de vrijwilliger?Een relaxte werkomgeving, leuke collega’s, korte lijnen, echt een verschil maken.  Cursussen en trainingen.    
Wat vraagt de organisatie van de vrijwilliger?-affiniteit met de doelgroep;
– communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift;
– goed kunnen luisteren;
– inlevingsvermogen;
– open en betrouwbaar;
– pro-actief / initiatiefrijk; –  sociaal / mensgericht; -computervaardigheden  
Aantal benodigde vrijwilligersmeerdere
Begindatumz.s.m.
Einddatumn.v.t.
Uren per weekBespreekbaar
DagdelenMin. 3 dagdelen
BijzonderhedenGraag beschikbaar voor langere tijd. Bij voorkeur reactie met CV via de mail.
Aanvullende informatie
Verklaring omtrent gedrag  ☒ ja ☐ nee
Onkostenvergoeding☐ ja ☐ nee   in overleg (reiskosten)
Verzekering☒ ja ☐ nee
Ondersteuning☒ begeleiding ☒ Scholing / cursussen / training